Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Si vous avez d'autres questions ou demande, n’hésitez pas à nous écrire, sous la section Nous contacter
Nous serons ravis de vous aider !
Notre coussin chauffant
Quels sont les différents modes de chaleur disponibles ?
Niveau 1 : 45–50°C
→ Pour un soulagement léger, idéal en prévention ou pour les débuts de douleurs.
Niveau 2 : 50–55°C
→ Pour les douleurs modérées ou les moments de gêne plus marqués.
Niveau 3 : 55–60°C
→ Pour apaiser les crampes plus intenses et les tensions profondes.
Niveau 4 : 60–65°C
→ Pour un soulagement en cas de douleurs très fortes ou lors de pics menstruels.
Y'a-t-il également différents modes de vibrations ?
Oui il y a 4 modes de vibration qui aident à détendre tes muscles et renforcent l’effet de la chaleur, selon l’intensité de ta douleur.
Puis-je utiliser le coussin chauffant plusieurs fois par jour ?
Oui, le coussin chauffant peut être utilisé autant de fois que nécessaire. Contrairement aux médicaments, il ne présente pas de risques, d'effets secondaires ou de surdosage, ce qui en fait une option sûre pour un soulagement continu.
Comment recharger la ceinture chauffante ?
Notre ceinture est rechargeable facilement grâce au câble USB fourni.
Branchez-la sur un adaptateur secteur, une batterie externe ou même votre ordinateur.
Une fois rechargée, vous pouvez l'utiliser sans fil, en toute liberté !
Est-ce que je peux l’utiliser au travail ou en déplacement ?
Absolument ! Il est discret, se porte sous les vêtements, et une fois chargé fonctionne sans fil.
Puis-je l’utiliser en position allongée ?
Oui, il est conçu pour être confortable en position allongée, assise ou même debout.
Qui peut l’utiliser ?
Est-ce que ça marche pour tous les types de douleurs ?
Oui. Il est idéal pour :
→ Douleurs menstruelles (règles)
→ Endométriose (en complément d’un traitement médical)
→ Douleurs digestives ou de ventre
→ Douleurs lombaires (bas du dos)
Est-ce adapté aux adolescentes ?
Oui, à partir des premières règles. Il n’y a pas de contre-indication pour les jeunes filles.
Convient-il à toutes les morphologies ?
Oui, la ceinture est ajustable et convient à toutes les tailles, du XS au XL.
Livraison & Retours
Quel est le prix de livraison et les délais d'expédition ?
La livraison est gratuite. L'expédition est standard et vous recevrez votre coussin chauffant sous 7-9 jours ouvrables.
Que faire en cas de problème sur la commande ?
Si vous avez le moindre problème sur votre commande, veuillez nous écrire sous la section Nous contacter. Nous vous proposerons très rapidement une solution.
Est-ce que je peux le retourner ?
Bien que nous sommes convaincus de l'efficacité de notre produit, tu as 30 jours pour changer d’avis. Si tu n’es pas satisfaite, tu peux nous retourner le coussin et être remboursée.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en Suisse et dans toute l’Europe.
Comment puis-je obtenir de l'aide si j'ai d'autres questions ?
Notre support client est disponible 7 jours sur 7, du lundi au samedi, de 8h à 19h. N'hésites pas écrire sous la section Nous contacter pour toute question!
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